一、事项名称

医疗保险转移接续手续办理

二、服务对象

因跨统筹地区流动就业、户籍或常住地变动转移接续基本医疗保险关系的省直参保职工。

三、办理方式

（一）线上办理：山西医保公共服务网上服务大厅或手机登陆微信公众号关注“山西医保”自主下载打印《基本医疗保险参保凭证》；

（二）现场办理：山西省医保中心经办服务大厅。

四、办理流程

（一）业务申请：1.线上申请。参保人员或用人单位通过线上申请办理基本医疗保险关系转移接续，转入地和转出地医疗保障经办机构分别校验是否符合办理条件；2.线下申请。参保人员或用人单位携带办理材料向转入地或转出地医疗保障经办机构申请办理基本医疗保险关系转移接续，医疗保障经办机构核实办理材料，并将相关信息录入医保信息平台，校验是否符合办理条件。

（二）业务受理：符合办理条件的予以受理，若不符合办理条件，一次性告知原因。

（三）业务流转：1.转移接续申请成功受理后，转出地医疗保障经办机构10 个工作日内完成基本医疗保险关系转出，生成《信息表》并同步上传；

2.若个人账户有余额的，办理个人账户余额划转手续。

（四）业务办结：1.转入地医疗保障经办机构收到《信息表》后，核对相关信息并在 5 个工作日内将《信息表》同步至本地医保信息平台，完成基本医疗保险关系转入；2.转入地医疗保障经办机构收到转出地医疗保障经办机构划转的个人账户余额，核对无误后可将个人账户金额计入参保人员个人账户。

（五）结果反馈。转移接续手续办理过程中，参保人员或用人单位可线上查询业务办理进度。

五、申办材料

（一）线上办理：医保电子凭证或有效身份证件或社保卡

（二）现场办理：1.《基本医疗保险参保凭证》；2.《基本医疗保险转移接续联系函》；3.《基本医疗保险转移类型变更信息表》。

六、办结时限

15 个工作日。

七、办理进度查询

查询业务是否已受理、业务办理中、业务已办结等业务办理进度情况。

（一）现场查询：山西省医保中心经办服务大厅；

（二）电话查询：0351-4957347；

（三）网上查询：山西医保公共服务网上服务大厅。